문화체육관광부 국립중앙박물관

국립중앙박물관은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여
다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 보유

가.국립중앙박물관은 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집ㆍ보유합니다.
우리 관이 법령의 규정에 근거하여 수집ㆍ보유하고 있는 주요 개인정보파일은 다음과 같습니다.

개인정보파일명 근거 목적 주요항목 보유기간 비고
홈페이지 회원관리 정보주체의 동의 홈페이지의 회원제 운영 이름, 이메일, 출생년도, 휴대폰번호 2년 -
학예사자격증발급 박물관 및 미술관진흥법 자격증 발급자신상정보관리 이름, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 영구 박물관 및 미술관 진흥법 시행령 제21조(고유식별정보의 처리)
주민등록번호(자격증 발급용)
사이버교육 회원관리 정보주체의 동의 박물관 사이버교육 프로그램운영 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 2년 -
홈페이지 회원관리
근거 정보주체의 동의
목적 홈페이지의 회원제 운영
주요항목 이름, 이메일, 출생년도, 휴대폰번호
보유기간 2년
비고 -
학예사자격증발급
근거 박물관 및 미술관진흥법
목적 자격증 발급자신상정보관리
주요항목 이름, 이메일, 출생년도, 휴대폰번호
주민등록번호(자격증 발급용)
보유기간 영구
비고 박물관 및 미술관 진흥법 시행령 제21조(고유식별정보의 처리)
사이버교육
근거 정보주체의 동의
목적 박물관 사이버교육 프로그램운영
주요항목 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일
보유기간 2년
비고 -

좀 더 상세한 국립중앙박물관의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원포털 (www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

나. 홈페이지 및 전시안내 앱 이용 시 자동으로 수집ㆍ저장되는 정보
  • 1

    홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석ㆍ이용자와 웹사이트 간의 원활한 의사소통 등을 위해 다음의 정보는 자동으로 수집ㆍ저장됩니다. - 이용자의 인터넷서버 도메인명과 우리 홈페이지를 방문할 때 거친 웹 사이트의 주소, 방문 일시 등 - 이용자의 브라우저 종류 및 OS

  • 2

    전시안내 앱 - 전시안내 앱 AR콘텐츠 사용을 위해 얼굴의 윤곽에 맞는 아이콘을 적용하고 얼굴 움직임에 맞게 조정하는 콘텐츠를 제공합니다. - 이 서비스를 위해서 모바일 단말기의 카메라로 캡처한 사용자의 얼굴 이미지(사진 또는 비디오)를 사용합니다. - 이 서비스를 위해 사용한 사용자의 얼굴 이미지를 수집, 처리 또는 저장하지 않습니다. - 전시안내 앱 내에서 AR 효과를 만들기 위해 TrueDepth API 기술(실제 방향성 조명 환경을 자동으로 추정하는 ARKit) 을 사용합니다. - 우리 관은 타사와 정보를 공유하지 않으며, TruDepth API를 통해 액세스하고 사용한 데이터를 다른 방식으로 저장하거나 처리하지 않습니다. - TrueDepth API 기술에 관한 추가 정보를 보려면 https://support.apple.com/ko-kr/HT208108 으로 접속하시면 됩니다.

다. 관련법령에 의한 정보보유

관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

라. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
접수처리 부서 개인정보파일명 취급담당자 연락처
디지털박물관과 대표누리집 회원정보 김재균 02-2077-9109
미래전략담당관 학예사자격증 발급 신소연 02-2077-9536
교육과 사이버교육 회원 옥재원 02-2077-9298
디지털박물관과
개인정보파일명 대표누리집 회원정보
취급담당자 김재균
연락처 02-2077-9109
미래전략담당관
개인정보파일명 학예사자격증 발급
취급담당자 신소연
연락처 02-2077-9536
교육과
개인정보파일명 사이버교육 회원
취급담당자 옥재원
연락처 02-2077-9298
2. 개인정보의 이용 및 제공
가. 제 3자 제공

우리 관은 고지하거나 동의한 범위를 초과하여 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공 또는 공개하지 않습니다. 다만 법률의 규정에 의한 정보 제공의 경우나 기타 법령이 허용한 범위 내에서는 예외로 합니다.

나. 개인정보의 위탁

우리 관에서 관리하는 개인정보의 처리를 다른 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우, [개인정보보호법] 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 필요한 제한이나 절차를 정하고 수탁 기관으로 하여금 준수토록 하고 있으며, 실태 점검도 실시하고 있습니다. 국립중앙박물관이 위 법령 및 기타 개별법에 근거하여 위탁하고 있는 개인정보 현황은 다음과 같습니다.

수탁업체 위탁항목 위탁업무내용(목적) 보유 및 이용기간
㈜젠시스 (*시스템 운영) 자체운영 이름, 이메일, 출생년도, 휴대폰번호 국립중앙박물관 대표 누리집 위탁계약 종료 시까지
이름, 아이디, 생년월일, 휴대전화, 이메일 사이버교육프로그램
이름, 주민등록번호, 아이디, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 학예사 자격증 신청 및 접수 누리집
㈜젠시스 (*시스템 운영) & 자체운영
위탁항목 이름, 이메일, 출생년도, 휴대폰번호
이름, 아이디, 생년월일, 휴대전화, 이메일
이름, 주민등록번호, 아이디, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
위탁업무내용(목적) 국립중앙박물관 대표 누리집
사이버교육프로그램
학예사 자격증 신청 및 접수 누리집
위탁업무내용(목적) 위탁계약 종료 시까지
다. 이용 및 제공의 제한

국립중앙박물관이 수집ㆍ보유하고 있는 개인정보는 이용 및 제공을 엄격하게 제한하고 있습니다. [개인정보보호법] 제18조(개인정보의 이용ㆍ제공의 제한)는 예외 경우에 관하여 다음과 같이 규정하고 있습니다.

  • 1

    정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

  • 2

    다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

  • 3

    정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

  • 4

    통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

  • 5

    개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우

  • 6

    조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

  • 7

    범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

  • 8

    법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

  • 9

    형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

3. 개인정보의 파기
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 우리 관의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차

    - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)지체없이 해당 정보를 파기합니다.

    - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  • 나. 파기방법

    - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

    - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 정보주체의 권리
「개인정보보호법」 제5장 정보주체의 권리 보장에 따라 정보주체는 자신의 개인정보 처리와 관련하여 다음 각 호의 권리를 가지고 있습니다.
  • 1

    개인정보의 열람

  • 2

    개인정보의 정정 및 삭제

  • 3

    개인정보의 처리정지 등

  • 4

    권리행사의 방법 및 절차

  • 5

    손해배상책임

5. 개인정보파일의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 청구
개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 정보주체는 우리 관이 보유하고 있는 개인정보의 열람 및 정정, 삭제 및 처리정지를 청구할 수 있습니다.
  • - 청구장소 : 국립중앙박물관 행정지원과(민원담당)

  • - 청구방법 : 개인정보파일대장의 열람청구부서로 서면 청구

  • 또는 개인정보보호위원회의 '개인정보보호 종합지원포털'(www.privacy.go.kr)

  • 개인정보민원->개인정보 열람 등 요구(공공 I-pin 실명인증)

[개인정보보호 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회고시) 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서

 

* [개인정보보호법 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회고시) 별지 제11호] 위임장

 
  • 가. 개인정보의 열람

    국립중앙박물관이 보유하고 있는 개인정보파일은 [개인정보보호법] 및 관련법령의 규정이 정하는 바에 따라 본인에 한하여 열람을 청구할 수 있으며 청구 절차는 다음과 같습니다.

열람 청구 절차
개인정보의 열람표 절차 안내 이미지 설명. 1. 청구:청구인(정보주체) -> 서식에 따른 청구 -> 보유기관장 2. 보유기관장 -> 5일 이내 결정 통지서 송부 -> 청구:청구인(정보주체) 3. 보유기관장 -> 청구 접수후 10일 이내 -> 열람 시행

- 단 다음 사항은 법 제35조(개인정보의 열람) 제4항 규정에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

  • 1

    법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

  • 2

    다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

  • 3

    공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우 가. 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무 나. 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무 다. 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무 라. 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

  • 나. 개인정보의 정정ㆍ삭제 및 처리정지

    본인의 개인정보를 열람한 정보주체는 개인정보처리자에게 그 개인정보의 정정ㆍ삭제 또는 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 정정ㆍ삭제 또는 처리정지 청구 절차는 다음과 같습니다.

개인정보의 정정ㆍ삭제 및 처리정지
개인정보의 정정ㆍ삭제 및 처리정지 절차 이미지 설명. 1. 청구:청구인(정보주체) -> 서식에 따른 청구 -> 보유기관장 2. 보유기관장 -> 10일 이내 정정조치결과 통지서 송부 -> 청구:청구인(정보주체)
6. 개인정보 침해신고
우리 관의 웹사이트 이용 중 법률에 근거하지 않거나 정보주체의 동의를 얻지 않은 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁에 의해 위반 또는 피해를 입은 경우 또는 개인정보의 유출 가능성 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우 다음과 같은 방법으로 신고하실 수 있습니다.
개인정보 침해신고
개인정보 침해신고 절차를 나타낸 이미지 설명. 1. 침해신고접수 : 웹사이트 또는 방문접수(해당기간) 2. 침해사실조사 : 침해여부 확인, 침해기관 방문 및 서면조사(침해사고 신고대장) 3. 처리 : 처리 및 조치(조치보고서) 4. 결과통보 : 신고인 및 행안부 통보(결과통보서)
  • 또는 개인정보보호법 제62조(침해 사실의 신고 등)에 따라 개인정보보호위원회에서 운영하는 다음의 개인정보침해신고센터에 신고하실 수 있습니다.
  • - 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(http://www.kisa.or.kr, Tel : 118)
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
우리 관은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
  • 가.비밀번호 암호화

    회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

  • 나.접속기록의 보관

    우리 관은 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록(시스템 로그, 요약정보 등)을 최소한 1년 이상 보관ㆍ관리하고 있으며, 위ㆍ변조 방지를 위한 조치를 취하고 있습니다.

  • 다.비인가자에 대한 출입 통제

    우리 관은 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립ㆍ운영하고 있습니다.

  • 라.해킹 등에 대비한 대책

    - 우리 관은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. - 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

  • 마.취급 직원의 최소화 및 교육

    우리 관의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 국립중앙박물관 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

  • 바.개인정보보호전담기구의 운영

    우리 관에서는 수시로 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 이용자 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 국립중앙박물관은 일체의 책임을 지지 않습니다.

8. 권익침해 구제방법
개인정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다 아래의 기관은 국립중앙박물관과는 별개의 기관으로서, 국립중앙박물관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 개인정보 침해신고센터 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청

    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr (전화 : 국번없이 118)

    - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보 침해신고센터

  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

    - 홈페이지 : www.kopico.go.kr (전화 : 1833-6972)

    - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

  • 대검찰청 사이버범죄수사단

    02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

  • 사이버안전국

    182 (cyberbureau.police.go.kr)

9. 개인정보보호책임자 등의 지정 안내
[국립중앙박물관 개인정보보호책임관]
  • 국립중앙박물관 개인정보보호책임자 : 행정운영단장 김낙중

  • 국립중앙박물관 개인정보처리담당자 : 디지털박물관과 신은경 - 전자우편 : shycat@korea.kr - 전화번호 : 02)2077-9110 - Fax : 02)2077-9907 - 주소 : 우)04383 서울특별시 용산구 서빙고로 137 국립중앙박물관

10. 영상정보처리기기 설치ㆍ운영영상정보처리기기 운영ㆍ관리 규정 보기
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  • - 설치 목적 : 시설안전 및 화재예방 - 설치 대수 : 391대 - 촬영 범위 : 박물관 전역 - 촬영 시간 : 매일(24시간) - 담당부서 및 책임관(담당자) - 담당부서 및 책임관(담당자) 국립중앙박물관 영상정보처리기기 책임자 : 시설관리과장 유청석 국립중앙박물관 영상정보처리기기 담당자 : 시설관리과 지병원(02-2077-9119)

11. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2021. 6. 3. 부터 적용됩니다.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  • - 2012. 12. 31 이전 내용 [보기] - 2016. 12. 31 이전 내용 [보기] - 2019. 05. 20 이전 내용 [보기] - 2019. 09. 25 이전 내용 [보기] - 2020. 01. 27 이전 내용 [보기] - 2021. 06. 02 이전 내용 [보기] 법령의 규정 등에 의하여 수집한 개인정보가 수집 및 처리목적에 맞게 이용될 수 있도록 항시 지도ㆍ감독하겠습니다.